Arzt kontaktieren

Wie kontaktiere ich meinen Arzt oder meine Ärztin?

Kann ich einen Arzt per App kontaktieren?

Ja, mit der Atupri Medgate App können Sie rund um die Uhr ganz einfach Kontakt zu einem Arzt aufnehmen, egal ob Sie zu Hause, im Büro oder in den Ferien sind. Wie das funktioniert und alle weiteren Informationen zur App finden Sie hier.

Die Benutzung der App inklusive dem Symptom-Checker ist für alle kostenlos. Versicherte mit dem Modell FlexCare oder TelFirst profitieren von kostenlosen telemedizinischen Beratungen und Behandlungen. Dabei fallen auch keine Kosten im Bereich von Franchise oder Selbstbehalt an. Für alle anderen Versicherungsmodelle gilt das gleiche Abrechnungsverfahren wie bei einem Arztbesuch in der Praxis, wobei die telemedizinische Konsultation kostengünstiger ausfällt.

Ich bin im TelFirst Modell versichert, wen muss ich anrufen?

Mit dem TelFirst Angebot ist Medgate Ihre erste Anlaufstelle bei gesundheitlichen Anliegen. Diese erreichen Sie per Telefon oder App. Falls eine Konsultation vor Ort notwendig ist, leitet Sie der Arzt an die passende Arztpraxis, ein Spital oder andere medizinische Dienstleister weiter. Nach der Beratung können Sie den Arzt oder den Spezialisten frei wählen.
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Ich bin im FlexCare Modell versichert, wie kontaktiere ich einen Arzt?

Sie entscheiden, ob Sie bei einem Anliegen rund um Ihre Gesundheit Medgate telefonisch oder über die Atupri Medgate App kontaktieren oder direkt ein Partner-Ärztezentrum aufsuchen.
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Kontakt Ärztezentrum

Ich bin im HMO Modell versichert, wie gehe ich bei Krankheitssymptomen vor?

Beim Modell HMO (Ärztezentrum) wenden Sie sich bei medizinischen und gesundheitlichen Fragen immer zuerst an Ihre HMO-Praxis.
Kontakt Ärztezentrum

Ich bin im CareMed Modell versichert, wie gehe ich bei Krankheitssymptomen vor?

Beim Hausarztmodell CareMed wenden Sie sich bei medizinischen und gesundheitlichen Fragen immer zuerst an Ihren Hausarzt.
Kontakt Hausärzte

Ich bin im Standard Modell versichert, wie kontaktiere ich meinen Arzt?

Mit dem Modell Standard haben Sie die grösstmögliche Freiheit. Sie können bei jeder Frage zu Ihrer Gesundheit und medizinischen Themen immer selbst bestimmen, an wen Sie sich wenden.